Solicita la eliminación sin iniciar sesión

No necesitas reinstalar la aplicación ni acceder a tu cuenta para iniciar la solicitud. Sigue estos pasos:

1

Identifica el servicioIndica la aplicación o servicio de RecoverSys relacionado con tu cuenta.

2

Proporciona tu identificadorUtiliza el correo, teléfono o nombre de usuario asociado. No envíes tu contraseña.

3

Confirma tu identidadPodremos contactarte mediante un canal registrado para evitar eliminar datos de otra persona.

4

Recibe la confirmaciónTe informaremos cuando la solicitud sea validada y atendida, o si necesitamos información adicional.

Datos que se eliminarán

Cuando proceda la solicitud, se eliminarán o anonimizarán la cuenta y los datos personales asociados que no deban conservarse: perfil, información de contacto, preferencias, identificadores de autenticación y contenido aportado a la aplicación conforme a su función.

Datos que podrían conservarse temporalmente

Algunos registros pueden mantenerse cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad, prevención de fraude, auditoría o defensa de derechos. Esos datos quedarán limitados al propósito y periodo aplicables y no se utilizarán para fines incompatibles. Cuando deje de existir la justificación, se eliminarán o anonimizarán.

Enviar una solicitud

Completa los datos siguientes. El botón abrirá tu aplicación de correo con la solicitud preparada para enviarse a RecoverSys.

Nombre

Correo asociado

Aplicación o servicio

Tipo de solicitudEliminar mi cuenta y datos asociadosEliminar datos específicosSolicitar información antes de eliminar

Información adicional (opcional)

Confirmo que deseo iniciar esta solicitud y que los datos proporcionados son correctos.

Enviar solicitud

También puedes escribir directamenteEnvía tu solicitud desde el correo asociado a la cuenta e indica la aplicación correspondiente. Nunca envíes tu contraseña.jehu.gonzalez@recoverys.com

Después de enviar la solicitud

RecoverSys acusará recibo y podrá verificar la identidad antes de ejecutar una acción irreversible. La respuesta indicará el resultado de la solicitud y, en su caso, las categorías de información que deban conservarse y el motivo. Consulta también nuestra Política de privacidad.